Tu cuenta y tu equipo
Al registrarte creamos tu cuenta: el espacio aislado donde vive toda tu información (propiedades, contratos, cobros, personas). Nadie de otra cuenta puede ver la tuya, y arranca completamente vacía — nada de datos de ejemplo mezclados con los tuyos.
Sos el propietario de la cuenta y desde Configuración → Empleados podés agregar a tu equipo por correo (si ya tienen cuenta en RentaFácil, se vincula; si no, se crea una y entran directo por código, sin necesidad de que les envíes una contraseña). A cada persona le asignás un rol: Administrador (acceso completo, igual que vos salvo que no puede tocar la suscripción ni borrar al dueño), Agente (contratos, reservas, inquilinos y prospectos — el día a día operativo) o Mantenimiento (propiedades en solo lectura, más inventario, inspecciones, daños y órdenes de mantenimiento). También podés crear roles a medida eligiendo exactamente qué módulos ve cada quien. Desde Configuración → Mi perfil cualquiera edita su nombre, foto, teléfono y contraseña.
Cómo se entra
La forma normal es con un código de un solo uso enviado a tu correo o WhatsApp: escribís tu correo o número, te llega un código de 6 dígitos válido por 15 minutos, y listo. También podés entrar con Google en un clic, o configurar una contraseña clásica desde tu perfil si la preferís (la pantalla de "Entrar con contraseña" queda siempre disponible como alternativa).
Dashboard
Es lo primero que ves al entrar. Ocho indicadores del mes, cada uno comparado contra el mes anterior: cumplimiento de cobranza (% cobrado sobre lo facturado), cartera vencida, renta neta (cobrado menos gastos pagados), egresos del mes, ocupación de tus unidades, contratos por vencer (a 30/60/90 días), tickets de mantenimiento abiertos y liquidaciones a propietarios pendientes de pago. Filtrás todo por mes, propietario o propiedad. Abajo hay una sección de "Atención requerida" — rentas vencidas hoy, pagos por verificar, contratos a 30 días sin gestionar, tickets sin proveedor asignado y documentos por vencer — pensada para que sepas qué atender apenas entrás, sin tener que ir módulo por módulo.
Propiedades y unidades
Una propiedad puede ser standalone (una casa, un local) o un edificio/condominio con varias unidades adentro (apartamentos, oficinas). Cuando cargás un edificio con unidades, el edificio pasa a ser solo el contenedor — el contrato, la reserva y el inventario siempre van sobre la unidad rentable, nunca sobre el edificio completo. Cada unidad indica si es de largo plazo, de corto plazo (tipo Airbnb) o ambas, su tarifa base, su propietario y sus amenidades. Desde la ficha de la unidad ves de un vistazo su contrato o reserva activa, documentos (los del edificio se heredan automáticamente), inventario, inspecciones y daños abiertos.
Calendario
Un calendario tipo Gantt con una fila por unidad de corto plazo y una barra de color por cada reserva, navegable en ventanas de 30/60/90 días. Ahí mismo se ven los bloqueos manuales y los que se importan por iCal desde Airbnb o Booking, para que nunca se te empalme una reserva. (Los vencimientos de contrato de largo plazo se avisan desde el Dashboard, no acá.)
Contratos
Se crean con un asistente de 4 pasos: unidad, inquilino (y fiador si aplica), términos
económicos (renta, moneda, ciclo de cobro, depósito, incremento anual, mora) y revisión
final antes de generar el documento desde una plantilla guatemalteca real (residencial,
comercial o reglamento de casa para corto plazo). El contrato nace como
borrador con su número correlativo (CT-00001, propio de tu
cuenta) y solo ocupa la unidad cuando lo activás. Un contrato por vencer se puede
renovar (precarga un borrador nuevo con el incremento ya aplicado) o
terminar antes de tiempo, calculando automáticamente el prorrateo del mes
en curso, anulando las facturas futuras que aún no tengan pagos, y dejando lista la
devolución del depósito.
Reservas de corto plazo
Para unidades tipo Airbnb: cotizás en el momento (la tarifa se ajusta por temporada) y el sistema revisa que no se empalme con otra reserva antes de dejarte guardar. Cada canal (Directo, Airbnb, Booking, Vrbo, WhatsApp) guarda su comisión para saber cuánto te queda líquido. El ciclo es reserva → confirmada (ocupa la unidad) → check-in → check-out (libera la unidad). Podés sincronizar bloqueos de Airbnb/Booking por iCal y publicar tu propio calendario de RentaFácil en esos mismos canales para que nunca se te doble-reserve una unidad.
Cobros
Acá viven las facturas de renta, con un semáforo de color por estado: emitida, abonada (pago parcial), pagada, vencida o anulada. Las facturas de cada contrato activo se generan solas mes a mes (no hay que crearlas a mano), incluyen el IVA correspondiente y, si tu contrato así lo requiere, la retención de ISR del propietario ya calculada. Cada factura le llega al inquilino por WhatsApp o correo con un enlace para "Registrar mi pago" sin necesidad de cuenta; vos confirmás el pago reportado y el sistema lo aplica en cascada a las facturas más antiguas primero.
Estados de cuenta
Es la vista de saldo por inquilino, ordenada por quién debe más, con un PDF descargable del detalle. Cada inquilino tiene además su propio enlace público para consultar su cuenta sin loguearse — se lo compartís una vez y, si alguna vez sospechás que se filtró, lo regenerás con un clic y el anterior deja de funcionar.
Depósitos
El depósito en garantía de cada contrato o reserva, con su bitácora de movimientos: constitución, deducciones (daños, renta impaga, limpieza, servicios) y devolución. Al liquidarlo se genera un finiquito en PDF con el detalle de cada deducción, que podés enviar por WhatsApp con un enlace donde el inquilino lo acepta — todo con evidencia, sin discusiones por WhatsApp sueltos.
Inquilinos, propietarios, proveedores y prospectos
Inquilinos y huéspedes es un solo directorio de personas (marcadas como inquilino, huésped, o ambos) con su documento de identidad, referencias, calificación y, si hace falta, marca de lista negra con el motivo. Cada uno puede tener acceso a su propio portal (usuario y clave separados de los del staff) para ver su contrato, su cuenta y reportar tickets de mantenimiento.
Propietarios son los dueños reales de cada inmueble — también con su propio portal, donde ven sus propiedades y sus liquidaciones. Proveedores es el catálogo de quién te resuelve los tickets de mantenimiento y a quién le vas pagando gastos. Prospectos es tu CRM de captación: un tablero con etapas (nuevo, contactado, visita agendada, visita realizada, aplicación, aprobado, contrato, perdido) y un botón "Convertir" que crea al inquilino y te precarga el asistente de nuevo contrato con sus datos — de prospecto a contrato en un clic.
Inventario, inspecciones, daños y mantenimiento
El inventario es el mobiliario y equipo de cada unidad (con foto, condición y valor) — se puede copiar de una unidad a otra cuando amueblás varias igual, y se imprime en PDF como línea base. Con esa línea base, una inspección de entrada o de salida recorre artículo por artículo, registra su condición con fotos y se firma digitalmente; la de salida se compara automáticamente contra la de entrada para ver qué cambió.
De esa comparación (o a mano) nace un daño, con su flujo propio: reportado → cotizado → aprobado → reparado → cobrado, y con un destino claro para el costo — se descuenta del depósito, se carga a la próxima factura del inquilino, lo asume el propietario, o queda cubierto por seguro. El mantenimiento es un tablero kanban (abierta, asignada, programada, en proceso, completada) que distingue los tickets internos de los que reporta el propio inquilino desde su portal — si uno de esos lleva más de 48 horas sin proveedor asignado, te avisa el Dashboard.
Ingresos
La contraparte de Gastos: todo el dinero que entró de verdad, no solo lo facturado. Junta la renta de largo plazo ya cobrada (pagos confirmados, con su factura y su inquilino) y, si tenés corto plazo habilitado, el ingreso de cada reserva confirmada u hospedada. También muestra cuánto tenés pendiente de cobrar y cuánto ya está vencido, para que la foto de caja quede completa en una sola pantalla.
Gastos
Gastos operativos por propiedad o unidad, con categoría, proveedor y fecha de devengo. Podés dejarlos como recurrentes (agua, luz, cuota de condominio) para que se generen solos cada período, repartir uno entre varias unidades de un mismo edificio, o trasladarlo a la próxima factura del inquilino si es un gasto recuperable.
Lotes bancarios
Agrupan varias liquidaciones ya aprobadas (de distintos propietarios) en un solo archivo para subir al banco, con el formato exacto de tu banco. Cada pago del lote lleva su propio número de autorización una vez que hacés la transferencia, así queda todo trazado.
Liquidaciones
Es la cuenta que le rendís al propietario por un período: lo que sus propiedades generaron (ya neto de la retención de ISR de cada factura), menos los gastos de ese período, menos tu comisión de administración (fija o por porcentaje, según lo que le configuraste a cada propiedad), menos cualquier otro descuento — el resultado es lo que le corresponde recibir. Se la enviás por WhatsApp o correo con enlace a su portal, y de ahí puede entrar directo a un lote bancario para pagarla.
Reportes
21 reportes listos, agrupados en cinco categorías — Contables (estado de resultados, ingresos vs. gastos, transacciones), Cobros (cartera, libro de rentas, estado de cuenta), Gastos, Administración (ocupación, vencimientos, directorio de proveedores) y Corto plazo (ingresos por canal, ADR/RevPAR, depósitos). Todos comparten los mismos filtros de propiedad/propietario/rango de fechas y se pueden ver en pantalla, exportar a Excel o descargar en PDF.
Prueba gratis y planes
Los primeros 14 días son gratis y sin tarjeta, con todas las funciones habilitadas. Después elegís uno de tres planes — Starter (hasta 5 propiedades, 10 unidades, 2 usuarios y 10 propietarios), Pro (20 propiedades, 40 unidades, 5 usuarios, 40 propietarios, más corto plazo, portal del propietario y reportes) o Business (todo ilimitado, más FEL, sitio público y multiusuario) — o tu cuenta queda en modo solo lectura hasta que actives uno. Ver precios completos.
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